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定制橱柜带上护身符被 “限制”自然而然

2017-03-24 16:21:07???来源:???点击:
随着时代的发展,橱柜市场的主流消费人群向80、90后年轻消费者靠拢,迎合他们的消费需求,可以个性化设计、充分利用空间的定制化橱柜产品应运而生。不过,由于定制橱柜的个性设计,与标准化产品不同,由此产生的售后服务问题也时有发生。

  随着时代的发展,橱柜市场的主流消费人群向80、90后年轻消费者靠拢,迎合他们的消费需求,可以个性化设计、充分利用空间的定制化橱柜产品应运而生。不过,由于定制橱柜的个性设计,与标准化产品不同,由此产生的售后服务问题也时有发生。

  定制橱柜到来不少“限制”也随之而生。

  据了解,首先是橱柜定制企业派人上门测量房屋尺寸,然后设计师出第一稿设计图,与顾客沟通、修改,然后进行二次测量,将设计做得更精准,再确定方案,最后生产完成,物流部门配送安装师傅上门安装。

  最为明显的是,非定制商品90日内商品出现质量问题,消费者可以选择免费修理、换货或退货;定制商品除了标准配件以外的部分出现质量问题,原则上只能修理不能退换,但在修理后仍无法恢复其正常功能的情况下,予以退换。

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